華聲在線全媒體記者 王一辰
告別“只管收租”的傳統(tǒng)模式，變身“全程陪跑”的賦能服務(wù)商——在數(shù)字時(shí)代，運(yùn)營(yíng)已29年的湖南高橋大市場(chǎng)早已完成華麗轉(zhuǎn)身。近日，憑借“利他共生、系統(tǒng)賦能”的質(zhì)量管理模式，這家年交易額超1670億元的商貿(mào)龍頭，獲得第八屆湖南省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。
“只有商戶賺到錢，市場(chǎng)才能賺到錢。”這一樸素理念貫穿高橋大市場(chǎng)發(fā)展始終，構(gòu)建起市場(chǎng)與商戶“魚水相依”的共生生態(tài)。在“系統(tǒng)賦能”戰(zhàn)略下，市場(chǎng)通過(guò)三大舉措為商戶保駕護(hù)航：打造全球商貿(mào)價(jià)值共享平臺(tái)，助力商戶開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、降低經(jīng)營(yíng)成本；以品牌化、專業(yè)化、信息化、產(chǎn)業(yè)化、國(guó)際化戰(zhàn)略為核心，建立206項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)全覆蓋；堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷迭代升級(jí)運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接將非洲咖啡豆、堅(jiān)果等原料轉(zhuǎn)化為有故事的品牌商品，不僅讓成本降低8%，更使產(chǎn)品價(jià)值提升30%以上。
面對(duì)數(shù)字時(shí)代產(chǎn)業(yè)變革，市場(chǎng)果斷從“大房東”轉(zhuǎn)型為“服務(wù)商”，建立孵化陪跑體系和產(chǎn)貿(mào)融合對(duì)接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)市場(chǎng)向賦能平臺(tái)的跨越。業(yè)務(wù)布局上，依托自貿(mào)區(qū)、中非經(jīng)貿(mào)合作先行區(qū)等六大國(guó)家級(jí)平臺(tái)疊加優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)貿(mào)為主向內(nèi)外貿(mào)融合轉(zhuǎn)變，讓商戶和全省中小微企業(yè)得以低成本、便利化“湘品出海”。商戶繼豐便是受益者之一，從單一內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)拓展至東南亞10家門店，年銷售額突破1億元。管理層面，行業(yè)率先推行標(biāo)準(zhǔn)化體系，“高橋管家”服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)招聘、報(bào)修、開(kāi)票等服務(wù)線上化，讓商戶經(jīng)營(yíng)更高效省心。2023年，高橋以全省第一的成績(jī)通過(guò)國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收。
懷揣“國(guó)際高橋·世界商港”戰(zhàn)略愿景，高橋已匯聚經(jīng)營(yíng)商貿(mào)流通企業(yè)9200多家，建成中非經(jīng)貿(mào)合作促進(jìn)創(chuàng)新示范園，打造3個(gè)非洲特色產(chǎn)品交易中心和6條完整產(chǎn)業(yè)鏈，累計(jì)完成對(duì)外貿(mào)易額近600億元。“近30年來(lái)，孵化出了幾千家優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)，創(chuàng)造了20多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，成為創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和創(chuàng)富的共享平臺(tái)。”湖南高橋大市場(chǎng)股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理江守方表示，未來(lái)將繼續(xù)深化質(zhì)量管控與標(biāo)準(zhǔn)輸出，以更高水平服務(wù)賦能中小微企業(yè)，為湖南質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)注入商貿(mào)動(dòng)能。
責(zé)編：王一辰
一審：王一辰
二審：鄧望軍
三審：譚登
來(lái)源：華聲在線
