湖南公安新增四項戶政業務全程網辦,包括湘籍居民網上辦理戶口簿補領、戶籍證明等
“一次不跑”,當日申請當日辦結郵寄
長沙晚報12月10日訊(全媒體記者 張洋子)湖南戶籍的居民注意了,12月又有新的四項戶政業務可全程網辦!記者從湖南省公安廳獲悉,為深化“放管服”改革,順應政務服務信息化、智能化發展趨勢,湖南省公安廳新增推出四項網辦業務智能化辦理服務舉措:湘籍居民網上辦理戶口簿補領、戶籍證明、戶口登記項目變更更正證明、曾經同戶人員親屬關系證明四項戶政業務,實現當日提交,當日辦結郵寄。
自2024年4月湖南省公安廳分批推出44項戶政業務全程網辦服務以來,已有超過29萬名湘籍居民通過“一次不跑”的方式便捷辦理戶口業務。此次新增的4項服務,標志著湖南戶政“全程網辦”體系進一步完善,更多高頻證明類事項實現了群眾辦事“一次不跑”。
本次新增服務,是順應政務服務信息化、智能化發展趨勢,進一步提升群眾辦事效率的又一重要舉措。想要申辦如何操作?根據湖南省公安廳提供的指南,需要辦理相關業務的湘籍居民,可通過官方指定渠道在線申辦:
一是微信關注“湖南公安服務平臺”公眾號,注冊并完成實人認證后,通過“微警務”進入平臺首頁,在熱點應用中選擇“戶口業務全程網辦”即可辦理;二是登錄湖南省政府“湘易辦”APP,在首頁點擊“戶口業務”進入專屬平臺。申請人進入平臺后,在“我要辦理”菜單中選擇對應業務,按要求填寫信息并拍照上傳相關證明材料即可完成申請提交。
申請提交后,申請人需在線填寫準確的郵寄地址并繳納相應郵寄費用。辦理進度將通過短信實時推送至申請人手機,申請人也可隨時在辦理平臺“我的辦理”欄目中查詢詳情。
為確保群眾順利辦理,湖南省公安廳提供了清晰的咨詢渠道。申請人在辦理過程中如遇問題,可在工作日(9:00-12:00,13:00-17:00)致電全省統一服務熱線0731-96305進行咨詢,也可通過“湖南公安服務平臺”微信公眾號內的“戶政窗口查詢”功能,查找戶籍地派出所電話進行聯系。
此項服務的升級,是湖南公安機關落實“數據多跑路、群眾少跑腿”理念的具體實踐,通過技術賦能顯著提升了政務服務的便捷度與群眾滿意度。省公安廳表示,未來將繼續聚焦群眾需求,不斷拓展網辦事項范圍,優化智慧警務服務體驗。
責編:蘭宇琪
一審:蘭宇琪
二審:印奕帆
三審:譚登
來源:長沙晚報



