又創新紀錄：天貓2684億元，京東2044億元
湖南人“好面子”，最愛買數碼和美妝
11月11日上午，長沙黃花綜保區首個跨境電商“雙11”活動火熱開啟。記者 張洋銀 通訊員 劉塑琪 攝
11月11日零時，“11·11京東全球好物節”、“11·11蘇寧全民嘉年華”進入高潮，天貓“11·11全球狂歡節”也大幕開啟。截至11日24時，天貓成交額最終定格在2684億元。
身邊的朋友都在買什么?與去年相比，今年湖南消費者的購買力是否又有增強?來自湖南的訂單又呈現出了什么特色?
■三湘都市報·華聲在線記者 朱蓉 潘顯璇
特色 1 年輕化趨勢明顯，35歲以下用戶占近六成
來自京東的統計數據顯示，自11月1日正式開鑼的京東“好物節”期間，我省消費能力強勁，累計下單金額同比漲幅居全國第九。
而阿里巴巴提供的數據顯示，截至11月11日19點，湖南天貓“雙11”的交易額在全國省份中排在第11位，排名與去年一致;在各省購買金額增速榜單中，排名第26位。
從下單量看來，長沙、衡陽、株洲、常德均進入了京東、天貓此次“雙11”湖南省內排名前五的城市。而湖南地區在天貓購買力最強的區縣，前五均來自長沙，分別是岳麓區、雨花區、開福區、天心區、芙蓉區。
此外，京東數據顯示，湖南新用戶增長迅速。其中35歲以下占比57.37%，消費年輕化正在加速。長沙市活躍用戶最多，全國排名第20位。
在下沉市場，我省同樣表現亮眼。在全國3-6線城市消費力排名中，衡陽市名列前茅。同時，湖南異地訂單同比增長達120%，在收到異地訂單占比城市排行榜中，益陽市排名第五。作為扶貧特色項目之一的湘西臘肉、土豬火腿等最暢銷。
特色 2 湖南人“好面子”，數碼和美妝最受青睞
京東發布的數據顯示，今年的“雙11”湖南的消費特色關鍵詞中，“愛美”名列首位。
阿里巴巴公布的數據顯示，湖南消費者最愛購買的品類前五名分別是褲子、手機、羽絨服、面部護理套裝、空調;最喜愛購買的單品前五名分別是華為Mate30、科沃斯掃地機器人T5 Max、IPhone11 Pro、蘭蔻小黑瓶精華肌底液、榮耀9X。以上數據可以看出，數碼、美妝品類尤受湖南消費者喜愛。
有意思的是，湖南男性消費者的“愛美之心”也不容小覷。他們購買美妝護膚、潮服等“面子工程”消費品類商品的交易額躋身全國前十，位列第九。數據顯示，男性購買最多的品類是潔面、乳液和精華，而最愛購買的彩妝單品則為修顏BB霜。
湖南本土跨境電商平臺友阿海外購的數據顯示，11日僅用3小時13分即超越去年全天成交額，再次刷新紀錄。“雙11”當天，友阿海外購同比去年客單價增長25%，其中，美妝銷售居首位。
有著“中國IPO電商第一股”之稱的湖南本土美妝電商御家匯也交上了這樣一份成績單：11月11日零時29分，御家匯旗下淘系店鋪累計交易額突破1億元。11日前1小時，面膜貼銷售超 1000萬片;前2小時，御家匯旗下運營店鋪“城野醫生”，單品377美白精華賣出10萬支。
戰報
三大平臺成績亮眼
京東:在11月11日第一個小時里，“11·11京東全球好物節”一連串去年剛剛創下的銷售紀錄被再次打破，65寸電視僅8秒破1萬臺;華為Watch GT2 智能手表45秒賣出1萬只;掃地機器人1分鐘內就賣出了1萬多臺……截至23時59分59秒，累計下單金額超2044億元，距離2017年突破1000億元僅用了兩年時間。
天貓：96秒，2019天貓“雙11”成交額就突破了100億元，63分59秒，成交額超過1000億元。截至24時，成交額最終定格在2684億元。
蘇寧：蘇寧易購公布的數據顯示，1分鐘，蘇寧家電3C品類就突破10億。1小時內，55寸以上大屏彩電銷售超20萬臺，格力、美的、海爾等質優爆款空調1小時售出超31萬套。
新賽道
直播賣貨這么火，線下商場也來“玩”
今年“雙11”最炫目的角色，毫無疑問是數十萬直播間的帶貨主播們。淘寶數據顯示，今年天貓“雙11”的二十萬個品牌和商家中，有一半都自己開起了直播間，直播場次相比去年翻番。
直播帶貨在“雙11”全面爆發，成為各大電商重點營銷板塊，三湘都市報記者了解到，包括友阿集團、步步高等多家大型零售連鎖集團也紛紛加入這一新賽道，在“雙11”期間嘗試了互聯網直播賣貨。
“今年‘雙11’在Better購平臺上完成銷售700萬，其中Dior、雅詩蘭黛、蘭蔻等美妝產品銷售占比85%，創歷史新高。”步步高百貨市場部負責人介紹，11月1日至3日進行的柜員直播活動中，直播線上觀看人數達4萬多人次，當天通過觀看直播在Better購小程序上下單的國際美妝商品成交額達20000元。
線下熱
花樣蹭熱點，實體小店也過“雙11”
“雙11”走過十一載，早已不只是零售圈里互聯網玩家們的狂歡。三湘都市報記者采訪發現，今年不僅僅是大型商超、賣場，諸如水果店、米粉店、糕點店等商戶也推出豐富促銷活動，希望能在消費者打開錢包買買買時分得一杯羹。
11月11日上午，五一商圈內一家名為光棍鹵粉的小店內外均擠滿了消費者。為慶祝與店鋪名契合的“光棍節”主題，該店制作了一碗重達11斤的鹵粉，免費向過往市民派發。同時，這家小店還推出了如“充值11.11元即可獲贈11.11元，充值1111元即可全年免費到店吃米粉”的促銷活動。
和光棍鹵粉一樣，趁著“雙11”進行促銷的小店還有不少。如，國金街上的面包新語，推出了“雙11”面包套餐;陳家渡路上的水果熟了水果店推出了會員掃碼可領取最高全場5折券、0.1元秒殺特價單品等活動;芙蓉中路上餐飲店大魚海堂則有晚餐券秒殺“買一送一”……
排行榜
湖南科技大學包裹量位居華中首位
湖南哪些高校最喜歡網購呢?這份排名可能會出乎很多人意料。
各大高校菜鳥驛站的大數據顯示，湖南科技大學的包裹量位列湖南第一，并且問鼎華中地區第一，排在全國第5;湖南地區包裹量第2到第10位的高校分別是湘潭大學、湖南工業大學、邵陽學院、中南大學、湖南工程學院、湖南文理學院、湖南涉外經濟學院、湖南工商大學、湖南化工職業技術學院。
配送快
跨境電商保稅倉發貨最快實現31分鐘達
在消費升級的時代，用戶對倉儲物流的體驗，也有更嚴苛的要求。“雙11”也在考驗著商家的配送能力。
在湖南本土企業御家匯倉配物流承接方“拙燕倉”現場，AGV機器人在有條不紊地分揀作業。
“高峰期間24小時處理能力可達100萬單，平均每小時發出近5萬個包裹，出錯率在萬分之二以內。”拙燕倉負責人周向平介紹。據了解，拙燕倉在全國目前共設有14個倉配中心，分別位于華中、華南、華東、華北、西南五個大區，倉庫布局主要是為了使貨物更接近消費者，商品更容易到達顧客手上。而訂單從顧客下單到顧客手上，一線城市在24小時內送達率可達70%，48小時內送達率可達95%。截至11日上午10時，拙燕倉已經發出16萬個包裹。
11月11日上午11時，友阿海外購在直播間發起挑戰“最快1小時達”，CEO許勇波化身“快遞小哥”，為用戶送快遞，從下單、打包、出貨到送達顧客手中，僅僅用時31分35秒。這也是今年“雙11”友阿海外購黃花保稅倉送達的第一單。
為了確保發貨和物流速度，友阿海外購今年將位于長沙黃花綜保區的保稅倉作為重要陣地，提前采購了美妝、母嬰、家居、保健、輕奢、服飾鞋包等多個品類商品。從黃花保稅倉發出的商品配送時間縮短了一半以上，同城最快可以實現“1小時達”、省內主要城市實現“隔日達”。
友阿微店線上商城開辟的“精選次日達”專區，也于“雙11”期間上線，配送由友阿物流承擔，真正做到了當日下單次日送達。
■三湘都市報·華聲在線記者 周月桂 張洋銀
責編：潘華
來源：華聲在線
